Google Business Profile · Avaliações

Mais visibilidade no Google,
mais avaliações positivas

O Google Business Profile é a ferramenta mais poderosa para um negócio local aparecer nas pesquisas. Optimizamos o seu perfil, gerimos as suas avaliações e respondemos por si — todos os dias.

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O impacto

Porquê o Google Business Profile é crítico

76%
das pesquisas locais resultam em visita no próprio dia
4.2★
nota mínima para o cliente considerar o negócio
89%
dos clientes lê avaliações antes de contactar
mais cliques com perfil totalmente preenchido
O que fazemos

Gestão completa da sua presença no Google

Da optimização inicial à gestão mensal contínua — o seu perfil Google trabalha para si, não ao contrário.

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Optimização do perfil

Categoria correcta, descrição optimizada, fotos profissionais, horário actualizado, serviços listados e todas as informações preenchidas para máxima visibilidade local.

Estratégia para obter mais avaliações

Criamos um sistema automatizado de pedido de avaliação via WhatsApp logo após o serviço — quando o cliente está mais satisfeito e mais propenso a responder.

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Respostas profissionais a avaliações

Respondemos a todas as avaliações — positivas e negativas — no tom certo, dentro de 24 horas. Mostra profissionalismo e alimenta o algoritmo do Google.

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Gestão de avaliações negativas

Contestamos avaliações que violam as políticas do Google. Para as restantes, respondemos de forma a minimizar danos e demonstrar cuidado com o cliente.

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Publicações regulares no Google

Posts no Google Business com promoções, novidades e conteúdo relevante — mantêm o perfil activo e sinalizam ao Google que o negócio está operacional.

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Relatório mensal de desempenho

Número de pesquisas, cliques, pedidos de direcção, chamadas geradas — os números que mostram se a sua visibilidade no Google está a crescer.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Google Business e avaliações

O que é o Google Business Profile e porque é importante?

O Google Business Profile é o perfil gratuito que aparece no Google Maps e nos resultados de pesquisa local. Um perfil bem optimizado com boas avaliações é o factor mais importante para aparecer no topo das pesquisas locais — acima de um website, acima de redes sociais.

Como consigo mais avaliações no Google?

A forma mais eficaz é pedir directamente — no momento certo, da forma certa. Configuramos mensagens automáticas de WhatsApp que pedem avaliação logo após o serviço, quando a experiência ainda está fresca. Também criamos um link directo para avaliações que pode partilhar facilmente.

O que acontece quando recebo uma avaliação negativa?

Respondemos em 24 horas com uma resposta profissional que protege a reputação do negócio e mostra a outros clientes que toma o feedback a sério. Uma boa resposta a uma avaliação negativa pode ser mais valiosa do que dez avaliações positivas.

Posso pedir a remoção de avaliações falsas ou injustas?

Sim. O Google permite contestar avaliações que violem as suas políticas — spam, conteúdo falso, conflito de interesses. Tratamos do processo de contestação e acompanhamos até à resolução, sem garantia de resultado pois a decisão final é do Google.

Já tenho um Google Business Profile. Vale a pena optimizar?

Na maioria dos casos, sim. A maioria dos perfis que encontramos está incompleto, com categorias erradas, sem fotos de qualidade ou com informações desactualizadas. Uma optimização completa pode duplicar o número de pesquisas e cliques em 2–4 semanas.

O seu Google Business Profile está a trabalhar para si?

Fazemos uma análise gratuita do seu perfil e mostramos o que pode melhorar — sem compromisso.

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