O que é o Google Business Profile e porque é importante?

O Google Business Profile (antigo Google My Business) é o perfil gratuito que aparece no Google Maps e nos resultados de pesquisa local quando alguém pesquisa o seu tipo de serviço na sua cidade. Um perfil bem optimizado com boas avaliações é o factor mais importante para aparecer no topo das pesquisas locais, acima de um website, acima de redes sociais.

Como consigo mais avaliações no Google?

A forma mais eficaz é pedir directamente, no momento certo, da forma certa. Configuramos mensagens automáticas de WhatsApp que pedem avaliação logo após o serviço, quando a experiência ainda está fresca. Também criamos um link directo para avaliações que pode partilhar facilmente.

O que acontece quando recebo uma avaliação negativa?

Respondemos em 24 horas com uma resposta profissional que protege a reputação do negócio e mostra a outros clientes que toma o feedback a sério. Uma boa resposta a uma avaliação negativa pode ser mais valiosa do que dez avaliações positivas, demonstra maturidade e cuidado.

Posso pedir a remoção de avaliações falsas ou injustas?

Sim. O Google permite contestar avaliações que violem as suas políticas, spam, conteúdo falso, conflito de interesses. Tratamos do processo de contestação e acompanhamos até à resolução, sem garantia de resultado pois a decisão final é do Google.

GOOGLE BUSINESS PROFILE

Apareça no Google quando
alguém pesquisa o seu serviço

76% das pessoas que pesquisam um negócio local visitam-no nas próximas 24 horas (Google/BrightLocal). O Google Business Profile é a ferramenta com melhor retorno para qualquer negócio local.

Falar connosco → Ver preços

76%

Pesquisa → visita em 24h (Google/BrightLocal)

4.2+

Avaliação mínima de credibilidade

89%

Lê avaliações antes de contactar (BrightLocal)

3×

Mais cliques vs. perfil incompleto (Google)

PROCESSO

Da auditoria aos primeiros resultados

Auditoria

O que existe hoje

Analisamos o estado actual do perfil, informações incompletas, fotos antigas, avaliações sem resposta.

Optimização

Perfil completo e persuasivo

Preenchemos cada campo com as palavras que os seus clientes realmente pesquisam. Fotos, horários, serviços, descrição.

Avaliações

Sistema para conseguir mais

Criamos o processo para pedir avaliações no momento certo, e respondemos a todas, positivas e negativas.

Monitorização

Resultados todos os meses

Relatório mensal com pesquisas, cliques e chamadas geradas pelo perfil. Ajustamos a estratégia com base nos dados.

O QUE FAZEMOS

Gestão completa do seu perfil Google

Optimização completa do perfil

Cada campo preenchido de forma estratégica, categorias, atributos, serviços, descrição com palavras-chave locais.

Resposta a todas as avaliações

Respondemos a cada avaliação dentro de 48 horas. Avaliações negativas são geridas com protocolo profissional.

Sistema para obter mais avaliações

Processo testado para pedir avaliações no momento certo, via WhatsApp, QR code ou email.

Publicações regulares

Posts semanais no perfil para sinalizar actividade e aumentar visibilidade nas pesquisas locais.

Gestão de perguntas e respostas

Respondemos às perguntas do público e criamos as FAQs que reduzem chamadas com dúvidas repetidas.

Relatório mensal

Número de pesquisas, cliques, pedidos de direcções e chamadas, com comparativo mensal.

PARA QUEM

Negócios que precisam de ser encontrados

Restaurantes Clínicas Salões Ginásios Serviços locais Lojas Barbeiros Estúdios Advogados Contabilistas

PREÇOS

Transparente desde o primeiro dia

ADD-ON

Google Business

297€ /mês

Gestão completa do perfil, inclui optimização inicial + gestão contínua.

Optimização completa inicial

Respostas a avaliações (<48h)

4 publicações/mês

Sistema de captação de avaliações

Gestão de Q&A

Relatório mensal

Falar connosco

INCLUÍDO

Plano Autoridade

797€ + 1.099€/mês

Tudo incluído, website, reservas, WhatsApp, Google Business e redes sociais.

Website + sistema de reservas

Automação WhatsApp

Google Business gestão completa

SEO local

Redes sociais (2 posts/semana)

Chamada mensal de estratégia

Começar agora

FAQ

Dúvidas sobre Google Business

Já tenho um perfil no Google. O que muda?

Um perfil existente é um bom ponto de partida. Fazemos uma auditoria completa e optimizamos o que está incompleto, fotos, categorias, serviços, atributos. Na maioria dos casos há muito por fazer.

Quanto tempo demora a ver resultados no Google?

Para pesquisas locais, resultados visíveis em 4 a 8 semanas após a optimização. Avaliações e publicações têm impacto mais rápido na percepção do cliente.

Podem gerir avaliações negativas?

Sim. Temos protocolo para responder a avaliações negativas de forma profissional, reconhecendo o problema, sem confronto, e mostrando ao leitor que o negócio toma iniciativa.

Precisam de acesso à minha conta Google?

Sim, precisamos de acesso de gestor ao seu Google Business Profile. Orientamos no processo de partilha de acesso, demora menos de 5 minutos.

O serviço inclui SEO no website?

A gestão do Google Business é focada no perfil local. SEO no website está incluído no Plano Autoridade, se quiser adicionar ao plano actual, podemos orçamentar separadamente.

COMECE HOJE

Pronto para aparecer no Google?

Resposta em <24h Sem compromisso Resultados em 4–8 semanas

Marcar conversa gratuita →

Apareça no Google quandoalguém pesquisa o seu serviço

Da auditoria aos primeiros resultados

O que existe hoje

Perfil completo e persuasivo

Sistema para conseguir mais

Resultados todos os meses

Gestão completa do seu perfil Google

Optimização completa do perfil

Resposta a todas as avaliações

Sistema para obter mais avaliações

Publicações regulares

Gestão de perguntas e respostas

Relatório mensal

Negócios que precisam de ser encontrados

Transparente desde o primeiro dia

Dúvidas sobre Google Business

Pronto para aparecer no Google?

Apareça no Google quando
alguém pesquisa o seu serviço