AUTOMAÇÃO WHATSAPP BUSINESS

Cada marcação confirmada.
Automaticamente.

O WhatsApp tem 98% de taxa de abertura. Configuramos fluxos automáticos de confirmação, lembrete e follow-up, para que nunca perca uma marcação por falta de resposta.

30–60%

Redução de faltas sem aviso

98%

Taxa de abertura

0h

Trabalho manual no dia-a-dia

1–2 sem

Implementação

Da configuração ao primeiro lembrete

01

Auditoria

Mapeamos o seu fluxo

Analisamos como comunica hoje com os clientes e identificamos onde a automação tem mais impacto.

02

Fluxos

Desenhamos as mensagens

Criamos as sequências de confirmação, lembrete e follow-up com o tom certo para o seu negócio.

03

Integração

Ligamos ao sistema de reservas

Conectamos o WhatsApp Business ao seu sistema de marcações para que as mensagens saiam automaticamente.

04

Monitorização

Acompanhamos os resultados

Vemos as taxas de abertura, respostas e faltas, e ajustamos se necessário.

Mensagens que trabalham por si

01

Confirmação imediata

Assim que a marcação é feita, o cliente recebe confirmação automática, sem precisar de ligar.

02

Lembrete 24h antes

Mensagem automática no dia anterior. O cliente confirma com uma resposta. Reduz faltas sem aviso entre 30 a 60%.

03

Lembrete 2 horas antes

Segundo lembrete para marcações de alto valor ou clientela com historial de falta.

04

Follow-up pós-sessão

Mensagem após a consulta a pedir avaliação no Google ou a agendar o próximo encontro.

05

Respostas a perguntas comuns

Horário, localização, preços, disponibilidade, respondidos automaticamente fora de horas.

06

Lista de espera automática

Quando há cancelamento, o sistema notifica quem está em espera automaticamente.

Negócios que dependem de marcações

Clínicas Salões Fisioterapeutas Ginásios Nutricionistas Barbeiros Coaches Estúdios de yoga Serviços ao domicílio Veterinários

Incluído nos planos Crescimento e Autoridade

A automação WhatsApp faz parte dos planos mensais. Também disponível como add-on ao Website Único.

ADD-ON

WhatsApp Automation

199€ /mês

Add-on ao Website Único existente. Mínimo 3 meses. Custos de mensagens da API WhatsApp (Meta) facturados separadamente, estimativa fornecida antes de começar.

Configuração completa de fluxos
Integração com sistema de reservas
Confirmação + 2 lembretes
Follow-up pós-sessão
Dashboard de métricas
Ajustes mensais incluídos
Falar connosco

Dúvidas sobre automação WhatsApp

Sim, usamos o WhatsApp Business API, que requer um número dedicado ao negócio. A API tem custos por mensagem enviada (cobrados pela Meta, tipicamente cêntimos por conversa). Ajudamos a configurar e verificar o número, e estimamos o custo real com base no volume do seu negócio antes de começar.
Sim. As respostas chegam ao seu WhatsApp Business normal. Pode continuar a conversa manualmente, ou configurar respostas automáticas para perguntas frequentes.
Integramos com os principais sistemas (Calendly, Acuity, SimplyBook, e outros). Se já tiver um sistema, verificamos compatibilidade antes de começar.
Não. As mensagens são escritas com o tom do seu negócio, escrevemos e testamos em conjunto antes de activar. A maioria dos clientes não percebe que são automáticas.
Dependendo do fluxo configurado, pode receber uma notificação interna e contactar directamente, ou o sistema pode enviar uma segunda mensagem de verificação.

COMECE HOJE

Pronto para acabar com as faltas?

Resposta em <24h Implementação 1–2 semanas Sem compromisso inicial